Trong bài viết trước mình đã hướng dẫn khá chi tiết một số cách để các bạn có thể nạp được thẻ Garena. Tuy nhiên, vẫn còn đó có một số thắc mắc liên quan đến cách Nạp thẻ Garena của một số bạn mới chơi. Vậy nên trong bài viết này mình sẽ tổng hợp lại những câu hỏi đó, và đưa ra những cách trả lời phù hợp để các bạn tham khảo nếu bạn gặp phải những trường hợp đó. Mời các bạn theo dõi.
Câu hỏi 1: Tại Sao Tôi Đã Nạp Thẻ Rồi Nhưng Lại Không Nhận Được Gold Member?
Để giải đáp thắc mắc này, Đầu tiên, Bạn vui lòng cung cấp cho nhà cung cấp Garena số Seri, Mã PIN và UID Account Garena của bạn thông qua kênh hỗ trợ của Garena VN. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại cho bạn.
Sau đó, Bạn hãy nạp thẻ lại 1 lần nữa xem thẻ đã được sử dụng chưa và bạn hãy kiểm tra lại xem có mua đúng Gold Member không. Có rất nhiều trường hợp các bạn mua nhầm GG Shells.
Câu hỏi 2: Tại Sao Tôi Không Nạp Thẻ Garena Được?
Rất nhiều bạn cũng có cùng câu hỏi không nạp thẻ garena được, hãy lưu ý sau khi bạn nạp thẻ hiện thông báo thế nào?
Thông báo sai mã thẻ:
– Bạn vui lòng kiểm tra lại mã PIN, mã PIN có phân biệt chữ hoa, chữ thường.
– Khi gõ mã PIN bạn vui lòng tắt các ứng dụng gõ Tiếng Việt như Vietkey, Unikey,…
– Giữa các kí tự của Mã PIN không có các dấu chấm, phẩy, dấu cách (khoảng trắng),…
Thông báo Wrong Location:
– Lỗi này xuất hiện khi máy bạn sử dụng IP ngoài Việt Nam( thẻ Garena cũng như các loại thẻ mềm chỉ sử dụng được ở Việt Nam)
– Nếu bạn sử dụng máy tính tại Việt Nam xin vui lòng kiểm tra cài đặt IP, Proxy, PNS, hoặc check địa chỉ IP bằng cách truy cập vào đường dẫn http://checkip.org/ rồi chuyển lại cho chúng tôi và bạn có thể thử lại tại một máy tính khác.
Câu hỏi 3: Tại Sao Tôi Nhắn Tin, Bị Trừ Tiền Rồi Mà Vẫn Chưa Nhận Được Gold Member/ Sò?
Nếu gặp phải trường hợp như này, Bạn vui lòng cung cấp cho nhà phát hành Garena những thông tin sau:
– Số điện thoại bạn dùng để nhắn tin?
– Mạng di động của số điện thoại dùng để nhắn tin (Mobile, Vina, Viettel,…)
– Đầu số bạn nhắn tin đến.
– Thời gian nhắn tin.
– Cú pháp nhắn tin tới đầu số 6728.
Câu hỏi 4: Tôi lo lắng vấn đề bảo mật tài khoản Garena của mình?
– Nếu bạn đang lo lắng về vấn đề bảo mật cho tài khoản, hãy thường xuyên đổi mk Garena của mình để đảm bảo an toàn nhất cho mình nhé.
Trên đây là tổng hợp một số câu hỏi liên quan đến cách nạp thẻ Garena dành cho người mới, những bạn gặp phải một số câu hỏi như trên có thể tham khảo và khắc phục. Chúc các bạn thành công!
cảm ơn bạn đã chia sẻ