Mọi thắc mắc và đóng góp ý kiến các bạn gửi qua:
Họ và tên: Lê Tuấn Vũ
SĐT: +841682336669
Email: [email protected]
Yahoo: [email protected]
Tôi trên mạng : Facebook | Google + |
Nếu các bạn có vấn đề gì cần hỗ trợ hoặc thảo luận riêng vui lòng liên hệ bằng form liên hệ bên dưới nhé!
Thời gian phản hồi
CocVu là blog cá nhân, không phải doanh nghiệp có tổng đài trực. Thư gửi tới hộp thư ở trên thường được đọc trong vòng 2–3 ngày làm việc. Vào các đợt cao điểm hoặc dịp lễ, thời gian này có thể lâu hơn. Nếu sau một tuần bạn vẫn chưa nhận được hồi âm, rất có thể thư đã rơi vào mục spam — bạn gửi lại giúp một lần nữa nhé.
Để tôi trả lời nhanh và đúng trọng tâm, khi viết thư bạn nêu giúp: đường dẫn bài viết liên quan, thiết bị và hệ điều hành đang dùng (ví dụ Windows 11, Android 14, iPhone iOS 17), cùng ảnh chụp màn hình chỗ bị lỗi nếu có.
Báo lỗi nội dung, góp ý chỉnh sửa
Thủ thuật công nghệ rất nhanh lỗi thời: giao diện phần mềm đổi sau mỗi bản cập nhật, đường dẫn tải bị thay, thao tác trên máy này đúng nhưng máy khác lại khác. Nếu bạn làm theo một bài trên CocVu mà không ra kết quả như mô tả, hoặc thấy thông tin đã cũ, hãy báo lại. Đây là kênh góp ý được hoan nghênh nhất, vì nó giúp bài viết hữu ích cho người tới sau.
Khi báo lỗi, bạn gửi kèm đường dẫn bài viết và mô tả ngắn gọn bạn đang mắc ở bước nào. Nội dung được xác nhận sai sẽ được sửa hoặc gỡ, và bài viết sẽ ghi lại mốc cập nhật.
Yêu cầu gỡ nội dung và khiếu nại bản quyền
Nếu bạn là chủ sở hữu hợp pháp của một hình ảnh, đoạn văn bản hoặc tài liệu đang xuất hiện trên CocVu mà chưa được phép sử dụng, hãy gửi thư tới hộp thư ở đầu trang này với các thông tin sau:
- Đường dẫn chính xác tới trang có nội dung bị khiếu nại;
- Mô tả phần nội dung thuộc quyền của bạn và bằng chứng quyền sở hữu (đường dẫn bản gốc, ngày công bố, hoặc giấy tờ liên quan);
- Thông tin liên hệ để tôi phản hồi lại;
- Nêu rõ bạn muốn gỡ bỏ hay chỉ cần ghi nguồn đầy đủ.
Yêu cầu hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi tôi nhận được đầy đủ thông tin. Trong thời gian xem xét, nội dung bị khiếu nại có thể được tạm ẩn. Tương tự, nếu bạn cho rằng một bài viết chứa thông tin cá nhân của mình hoặc gây ảnh hưởng tới quyền lợi của bạn, hãy nêu rõ trong thư để tôi xem xét.
Ai vận hành CocVu
CocVu.com là blog cá nhân do một cá nhân tự vận hành, không phải sản phẩm của công ty hay tổ chức nào. Toàn bộ nội dung trên site là trải nghiệm và ghi chép cá nhân trong quá trình sử dụng máy tính, điện thoại, phần mềm và ứng dụng — không phải tư vấn chuyên môn có tính ràng buộc pháp lý.
Vì là blog cá nhân, CocVu không nhận các đề nghị hợp tác dưới hình thức đặt liên kết trả phí, đăng bài quảng cáo trá hình dưới dạng bài chia sẻ, hay trao đổi liên kết. Các thư thuộc nhóm này sẽ không được phản hồi.
Những việc CocVu không hỗ trợ
Để tránh mất thời gian của cả hai bên, có vài việc nằm ngoài phạm vi blog này:
- Can thiệp, khôi phục hay lấy lại tài khoản mạng xã hội, email, game của người khác;
- Bẻ khoá phần mềm bản quyền, cung cấp khoá kích hoạt lậu;
- Sửa chữa thiết bị từ xa hoặc truy cập vào máy của bạn;
- Tư vấn có tính pháp lý, y tế hoặc tài chính.
Với các vấn đề trên, bạn nên liên hệ trực tiếp nhà cung cấp dịch vụ hoặc đơn vị có thẩm quyền.